ارسال پیامک زنده

ارسال پیامک زنده راهی برای رساندن پیام به افرادی است که وارد محدوده جغرافیایی مشخصی می‌شوند یا در آن حضور دارند. برای مثال، یک فروشگاه در مرکز خرید می‌تواند هنگام حضور مخاطب در محدوده، او را از موقعیت فروشگاه و پیشنهاد مرتبط آگاه کند. در این صفحه با روش کار سرویس، شرایط ارسال، تفاوت آن با BTS و مراحل ثبت درخواست آشنا می‌شوید.

پیامک زنده چیست و چگونه کار می‌کند؟

پیامک زنده یا LBS سرویسی مبتنی بر موقعیت مکانی است. در این روش، محدوده موردنظر برای کمپین تعیین می‌شود و ارسال بر اساس حضور یا تردد سیم‌کارت‌های واجد شرایط در آن محدوده انجام می‌گیرد. برای استفاده از سرویس، نیازی به نصب دستگاه در فروشگاه یا تهیه فهرست شماره‌های افراد حاضر در منطقه نیست.

زمان‌بندی پیام به سناریویی بستگی دارد که برای کمپین انتخاب می‌کنید. اگر هدفتان دعوت رهگذران به فروشگاه است، متن پیام باید کوتاه باشد و نشانی یا راه پیدا کردن محل را به‌روشنی بیان کند.

کدام سناریوی ارسال برای کسب‌وکار شما مناسب است؟

پیش از ثبت درخواست، مشخص کنید پیام قرار است در چه مرحله‌ای از حضور مخاطب در محدوده ارسال شود:

• ورود به محدوده: برای خوشامدگویی یا معرفی فروشگاه، غرفه و خدمات به افرادی که وارد منطقه می‌شوند.
• حضور در محدوده: برای مخاطبانی که مدت مشخصی در منطقه می‌مانند؛ مانند بازدیدکنندگان یک مرکز خرید یا نمایشگاه.
• خروج از محدوده: برای پیام‌هایی که قرار است پس از ترک منطقه ارسال شوند.

انتخاب سناریو باید با هدف پیام هماهنگ باشد. برای نمونه، دعوت به بازدید از غرفه زمانی کاربرد دارد که مخاطب هنوز فرصت مراجعه داشته باشد؛ در مقابل، پیام پس از خروج می‌تواند برای پیگیری یک تعامل طراحی شود.

ارسال پیامک زنده چه کاربردهایی دارد؟

این سرویس برای کسب‌وکارها و سازمان‌هایی مناسب است که مکان و زمان حضور مخاطب در پیام آن‌ها اهمیت دارد. چند نمونه از کاربردهای آن عبارت‌اند از:

• فروشگاه‌ها و مراکز خرید: معرفی پیشنهاد یا اعلام موقعیت فروشگاه به افراد حاضر در محدوده.
• نمایشگاه‌ها: دعوت بازدیدکنندگان به غرفه، همراه با شماره سالن و غرفه.
• هتل‌ها و خدمات گردشگری: معرفی خدمات مرتبط به مسافرانی که وارد شهر یا محدوده موردنظر می‌شوند.
• حمل‌ونقل و اطلاع‌رسانی سازمانی: رساندن پیام مرتبط با حضور افراد در یک محدوده مشخص.

اثرگذاری کمپین به تناسب پیام با مخاطب و موقعیت او بستگی دارد. ذکر یک پیشنهاد روشن، نشانی دقیق و راه ارتباطی مشخص، پیام را برای دریافت‌کننده کاربردی‌تر می‌کند.

شرایط و محدودیت‌های ارسال پیامک زنده چیست؟

پیش از برنامه‌ریزی کمپین، این شرایط را در نظر بگیرید:

• طبق شرایط درج‌شده در صفحه، حداقل سفارش کمپین ۵۰۰۰ پیامک است. ارسال بر اساس رخداد ورود یا حضور هر مخاطب انجام می‌شود، اما این موضوع به معنی امکان ثبت سفارش یک‌پیامکی نیست.
• محدوده اعلام‌شده برای سرویس، بسته به منطقه، شعاعی در حدود ۵۰۰ متر تا ۲ کیلومتر دارد؛ بنابراین نمی‌توان آن را معادل انتخاب یک مغازه، طبقه یا نقطه کاملاً دقیق دانست.
• ارسال تبلیغاتی برای شماره‌هایی انجام می‌شود که دریافت پیامک تبلیغاتی آن‌ها فعال و خطشان روشن باشد.
• طبق اطلاعات فعلی صفحه، برای این سرویس گزارش دقیق تحویل پیامک ارائه نمی‌شود.
• امکان و شرایط اجرای سناریو و پوشش اپراتورها را هنگام ثبت درخواست برای محدوده موردنظر خود بررسی کنید.

این محدودیت‌ها در انتخاب متن و سنجش نتیجه مهم‌اند. اگر می‌خواهید اثر کمپین را ارزیابی کنید، می‌توانید برای همان پیام یک کد پیشنهاد یا راه ارتباطی مشخص در نظر بگیرید و مراجعه‌های حاصل از آن را در کسب‌وکار خود ثبت کنید.

تفاوت پیامک زنده با ارسال پیامک BTS چیست؟

هر دو روش به محدوده جغرافیایی مربوط‌اند، اما زمان و مبنای انتخاب مخاطب در آن‌ها متفاوت است. پیامک زنده بر اساس سناریوی حضور یا تردد مخاطب در محدوده انتخابی اجرا می‌شود. در روش ارسال پیامک bts، مخاطبان بر اساس اتصال سیم‌کارت ایرانسل به دکل منطقه در بازه پیشین انتخاب می‌شوند؛ بنابراین BTS را نباید به معنای ارسال پیام در همان لحظه ورود فرد به منطقه دانست.

اگر زمان حضور مخاطب برای پیشنهاد شما تعیین‌کننده است، شرایط پیامک زنده را بررسی کنید. اگر هدفتان معرفی کسب‌وکار به افرادی است که اخیراً در یک منطقه رفت‌وآمد داشته‌اند، صفحه BTS اطلاعات مرتبط‌تری برای مقایسه در اختیارتان می‌گذارد.

چگونه درخواست ارسال پیامک زنده ثبت کنیم؟

برای شروع، از طریق پنل پیامک فراز اس‌ام‌اس به سرویس دسترسی بگیرید و درخواست ارسال LBS را در تیکت ثبت کنید. سپس محدوده موردنظر را روی نقشه مشخص کنید و مختصات جغرافیایی آن را همراه با متن پیام، زمان اجرا و سناریوی مدنظر ارائه دهید.

طبق شرایط فعلی صفحه، هماهنگی درخواست باید حداقل یک روز پیش از زمان اجرا انجام شود. بهتر است پیش از ثبت نهایی، متن پیام و شرایط اجرای کمپین در محدوده انتخابی را بررسی کنید.

اگر صاحب فروشگاه هستید و می‌خواهید پس از مراجعه نیز با مشتریان خود در ارتباط بمانید، می‌توانید با اطلاع و مشارکت خودشان شماره آن‌ها را ثبت کنید. دستگاه ذخیره شماره موبایل یکی از ابزارهای این کار است. این روش برای ارتباط بعدی با مشتریان ثبت‌شده کاربرد دارد و جایگزین انتخاب مخاطب بر اساس موقعیت مکانی در پیامک زنده نیست.